Hisense es una de las marcas de electrónica de consumo que más terreno ha ganado en los hogares españoles en la última década. Aunque en España se la asocia sobre todo con televisores QLED de buena relación calidad-precio, la compañía china fabrica también una gama amplia de frigoríficos y congeladores que compite de tú a tú con marcas europeas históricas, apoyándose en tecnologías propias como el Total No Frost o el Multi Air Flow.
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Ver todos los productos de Hisense en AmazonOrigen y evolución de la marca
Hisense nace en 1969 en China y se convierte, apenas diez años después, en el mayor fabricante de electrónica del país. En 2004 la marca inicia su expansión internacional, y en 2014 firma una alianza de desarrollo y comercialización con Whirlpool que le da un fuerte impulso en el mercado europeo de electrodomésticos. Hoy Hisense emplea a más de 75.000 personas en 130 países, con 19 plantas de producción repartidas por el mundo, y es líder en ventas de televisores en China, además de un actor relevante en frigoríficos, congeladores y climatización en Europa.
Televisores Hisense
La gama de televisores es el buque insignia de Hisense: la marca es pionera en tecnología ULED (una capa propia de mejora de color, contraste y movimiento que se suma al panel QLED) y ofrece paneles Quantum Dot con Dolby Vision y Dolby Atmos incluso en modelos de gama media, algo que la diferencia de otras marcas asiáticas más económicas.
- Panel QLED de 55″ con Quantum Dot Colour y compatibilidad Dolby Vision / Dolby Atmos
- Sistema operativo VIDAA con control por voz y modo de juego 120 fps con VRR
- Modo Juego Plus con 60Hz VRR y hasta 120 fps para consolas de nueva generación
- Modo Deportes y ajuste de imagen por IA (AI Soft Monvo) para escenas en movimiento
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Frigoríficos americanos Hisense
En refrigeración, Hisense apuesta claramente por la gama alta: frigoríficos americanos de gran capacidad, tecnología Total No Frost (sin escarcha ni descongelaciones manuales) y sistemas de flujo de aire uniforme como el Multi Air Flow, pensados para familias numerosas.
- 4 puertas con Dual Tech Cooling y Triple Zone para separar temperaturas e ingredientes
- Conectividad WiFi para control remoto y Total No Frost con Multi Air Flow
- Capacidad neta de 519 L, ideal para familias de 4-5 personas, acabado inoxidable
- Total No Frost y Multi Air Flow para un enfriado uniforme sin malos olores
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Congeladores Hisense
La gama de congeladores verticales Hisense se centra en la tecnología Total No Frost y en compartimentos amplios (BigBox) para alimentos voluminosos, con opciones que van desde formatos compactos bajo encimera hasta modelos de gran capacidad para despensa.
- Compartimento BigBox para alimentos grandes y alarma de puerta abierta
- Multiflow 360° y función SuperFreeze para congelar rápido sin gastar de más
- Gran capacidad de 254 L, apto como congelador principal para toda la familia
- Nivel sonoro bajo de 43 dB y cubitera de hielo integrada
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Soporte técnico y posventa
España
Hisense Iberia gestiona la atención al cliente y el servicio técnico oficial a través de su web de soporte: hisense.es/soporte, donde se pueden descargar manuales, consultar preguntas frecuentes y localizar el servicio técnico oficial más cercano.
Teléfono de atención al cliente: 960 468 888 · Email: atencionalcliente@hisenseiberia.com
Latinoamérica
Fuera de España, Hisense no cuenta con un servicio técnico propio unificado en todos los países: la atención varía por mercado y suele canalizarse a través de distribuidores locales autorizados o de las propias plataformas de venta (por ejemplo, Mercado Libre en varios países de la región), donde conviene revisar la garantía y el vendedor antes de comprar. Recomendamos comprobar en la web local de Hisense de cada país si existe un centro de soporte oficial antes de solicitar una reparación.
Nuestra opinión sobre Hisense
A favor
- Televisores con tecnología ULED y Quantum Dot a precios muy por debajo de otras marcas con prestaciones similares
- Frigoríficos americanos de gran capacidad con Total No Frost y buenas prestaciones de conectividad
- Garantía legal de 3 años en la mayoría de sus productos, superior a la de muchos competidores
En contra
- El servicio técnico en España se apoya en empresas externas (C.I.T., CITELMA) en lugar de una red propia extensa
- El sistema operativo VIDAA de sus televisores tiene menos apps y recorrido que Google TV o Fire TV
- Presencia más limitada en pequeño electrodoméstico y climatización frente a su fuerte apuesta en TV y frigoríficos
Hisense se ha ganado un hueco firme en el mercado español gracias a una estrategia clara: televisores con tecnología puntera a precio competitivo y una gama de frigoríficos y congeladores de gran capacidad pensada para el día a día de familias numerosas. No es la opción con más recorrido en servicio técnico propio, pero la relación calidad-precio y la garantía legal de 3 años la convierten en una alternativa sólida frente a marcas europeas más caras.